เอกสารทางกฎหมาย
นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ mpk168
mpk168 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกคนเป็นอย่างยิ่ง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และดูแลรักษาข้อมูลของคุณอย่างไร เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้
สารบัญ
- 1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย
- 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
- 7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 10. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
- 11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
บทนำและขอบเขตของนโยบาย
mpk168 ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเป็นสิทธิ์พื้นฐานของผู้ใช้บริการทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนและโปร่งใสว่าเราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไรบ้าง ตั้งแต่ขั้นตอนการเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การนำไปใช้ ไปจนถึงการทำลายข้อมูล
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้บริการทุกคนที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดของ mpk168 ไม่ว่าจะเข้าถึงจากอุปกรณ์ใดหรือจากพื้นที่ใดก็ตาม การที่คุณยังคงใช้งานบริการของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างครบถ้วน
หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ในส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานบริการของ mpk168 และติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ
นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมบริการทั้งหมด ได้แก่ เกมสล็อต บาคาร่า แทงบอล มวยไทย หวยออนไลน์ และบริการเสริมอื่นๆ ที่ให้บริการภายใต้แบรนด์ mpk168 เราปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
mpk168 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการในหลายรูปแบบ ทั้งที่คุณให้ไว้โดยตรงและที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน รายละเอียดมีดังนี้
ข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
- หมายเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
- วันเดือนปีเกิด (สำหรับตรวจสอบอายุ 20 ปีขึ้นไป)
- ที่อยู่อาศัยปัจจุบัน
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
- อีเมลแอดเดรส
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อธนาคาร ชื่อเจ้าของบัญชี เลขที่บัญชี)
- รูปถ่ายเอกสารยืนยันตัวตนที่ส่งในกระบวนการ KYC
ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP address และตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
- ข้อมูลอุปกรณ์ (Device ID, รุ่นโทรศัพท์)
- ประวัติการเข้าสู่ระบบและออกจากระบบ
- ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
- ข้อมูลคุกกี้และ Session Data
- ลักษณะการใช้งานและเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม
| ประเภทข้อมูล | แหล่งที่มา | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน (KYC) | ผู้ใช้บริการให้โดยตรง | บังคับ |
| ข้อมูลการเงิน | ผู้ใช้บริการและธนาคาร | บังคับ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ระบบอัตโนมัติ | จำเป็นต่อความปลอดภัย |
| คุกกี้ / Tracking | เบราว์เซอร์ของผู้ใช้ | บางส่วนเลือกได้ |
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
mpk168 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ต่อไปนี้เท่านั้น เราไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เกินกว่าที่จำเป็น
- การยืนยันตัวตนและอายุ — ตรวจสอบให้มั่นใจว่าผู้ใช้บริการมีอายุครบ 20 ปีขึ้นไปตามข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม
- การให้บริการ — ดำเนินการบัญชีผู้ใช้ ระบบฝาก-ถอน และบริการเกมทั้งหมดให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง
- ความปลอดภัยและป้องกันการทุจริต — ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และพฤติกรรมผิดปกติอื่นๆ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแล
- การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสารและซัพพอร์ต — ติดต่อคุณเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม หรือการแจ้งเตือนสำคัญ
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อให้ความช่วยเหลือหากพบสัญญาณปัญหา
mpk168 ยึดหลัก "ใช้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น" (Data Minimization) ในทุกขั้นตอนการประมวลผลข้อมูล เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
mpk168 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนดังนี้
- ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney จำเป็นต้องได้รับข้อมูลบัญชีเพื่อดำเนินธุรกรรม
- ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ — ผู้พัฒนาเกมบางรายอาจได้รับข้อมูล Session ที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อรับประกันความยุติธรรม
- หน่วยงานตรวจสอบความปลอดภัย — บริษัทตรวจสอบภายนอกที่ช่วย mpk168 ด้านความปลอดภัยและ RNG Certification
- หน่วยงานกฎหมายและภาครัฐ — เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกฎหมายหรือเพื่อป้องกันการกระทำที่ผิดกฎหมาย
บุคคลที่สามทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ (NDA) และปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เรากำหนด
mpk168 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้บริการให้แก่นักการตลาด บริษัทโฆษณา หรือบุคคลที่สามใดๆ เพื่อผลประโยชน์ทางการค้า
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
mpk168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้
คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies)
- คุกกี้ Session สำหรับรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ
- คุกกี้ความปลอดภัยเพื่อป้องกันการโจมตีแบบ CSRF
- คุกกี้การตั้งค่าภาษาและการแสดงผล
คุกกี้เหล่านี้จำเป็นต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและไม่สามารถปิดได้
คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies)
- เก็บข้อมูลจำนวนผู้เข้าชมและหน้าที่ถูกเปิดดู
- ติดตามเส้นทางการใช้งานเพื่อปรับปรุง UX
- ข้อมูลทั้งหมดจะถูก Anonymize ก่อนนำไปวิเคราะห์
คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
mpk168 ไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณบนเว็บไซต์อื่นที่ไม่ใช่แพลตฟอร์มของเรา และไม่แชร์ข้อมูลคุกกี้กับเครือข่ายโฆษณาภายนอก
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
mpk168 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกคนได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่
- การเข้ารหัส SSL/TLS — การสื่อสารทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน 256-bit
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล — ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลบัตร ถูกเข้ารหัสในระบบจัดเก็บข้อมูล
- การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (2FA) — พร้อมให้บริการสำหรับผู้ใช้บริการที่ต้องการเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ — ระบบของเราได้รับการทดสอบ Penetration Testing โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
- การควบคุมการเข้าถึง — พนักงาน mpk168 เข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่ของตน (Least Privilege)
- การบันทึกและตรวจสอบ — ทุกการเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ถูกบันทึก Log ไว้เพื่อการตรวจสอบและความรับผิดชอบ
แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณพบหรือสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราทันที
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
mpk168 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด รายละเอียดระยะเวลาการเก็บรักษาสำหรับข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและตัวตน (KYC) | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม |
| ประวัติการเดิมพัน | 3 ปีนับจากวันที่เดิมพัน |
| Log การเข้าสู่ระบบ | 12 เดือน |
| ข้อมูลคุกกี้ Analytics | 13 เดือน |
| บันทึกการสนทนากับซัพพอร์ต | 2 ปีนับจากวันที่สนทนา |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลของคุณจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) โดยเราดำเนินการตรวจสอบและลบข้อมูลที่ครบกำหนดเป็นประจำทุกไตรมาส
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ mpk168 พร้อมให้การสนับสนุนและอำนวยความสะดวกอย่างเต็มที่ ดังนี้
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล — คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล — หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน คุณสามารถขอให้เราแก้ไขได้
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล — คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ โดยอยู่ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล — คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้ที่อื่น
- สิทธิ์ในการคัดค้าน — คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณีได้
- สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล — คุณสามารถขอให้เราระงับการใช้งานข้อมูลของคุณชั่วคราวได้ในบางสถานการณ์
ในการใช้สิทธิ ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราผ่านอีเมล [email protected] หรือแชทสดภาษาไทย เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วันทำการ
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจาก mpk168 ให้บริการผ่านโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับสากล ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกจัดเก็บหรือประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราดำเนินการดังต่อไปนี้
- เลือกผู้ให้บริการคลาวด์ที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าที่กฎหมายไทยกำหนด
- ทำสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้ให้บริการทุกราย
- ตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- ใช้มาตรการเข้ารหัสข้อมูลตลอดกระบวนการส่งผ่าน
ข้อมูลของผู้ใช้บริการชาวไทยได้รับการปกป้องตามมาตรฐานสากลในทุกขั้นตอน ไม่ว่าข้อมูลจะถูกจัดเก็บที่ใดในโลก
การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
mpk168 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ
เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์หลักของ mpk168
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ
- การแสดง Pop-up แจ้งเตือนเมื่อคุณเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการแก้ไข
นโยบายฉบับใหม่จะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ หากคุณยังคงใช้บริการของ mpk168 หลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ mpk168 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อว่า "คำขอด้านข้อมูลส่วนบุคคล")
- แชทสดภาษาไทย: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
- LINE Official: @mpk168
เราจะพยายามตอบสนองคำขอทุกรายการภายใน 30 วันทำการ สำหรับกรณีที่ซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน และจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
กรุณาระบุชื่อบัญชีและคำอธิบายคำขอของคุณให้ชัดเจน เพื่อให้ทีมงานของเราดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง
สิทธิ์ของคุณ
สิทธิ์ที่คุณมีในฐานะเจ้าของข้อมูล
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ mpk168 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
แจ้งให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยได้ตลอดเวลา
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบได้ภายใต้ข้อกำหนดที่กำหนด
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
รับข้อมูลของคุณในรูปแบบไฟล์ที่อ่านได้เพื่อนำไปใช้งานที่อื่น
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คัดค้านการนำข้อมูลของคุณไปประมวลผลในบางวัตถุประสงค์ที่ไม่จำเป็น
สิทธิ์จำกัดการใช้งาน
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในสถานการณ์ที่เหมาะสม
มาตรการของเรา
วิธีที่ mpk168 ปกป้องข้อมูลของคุณ
เราใช้เทคโนโลยีและกระบวนการที่ทันสมัยเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณปลอดภัยในทุกขั้นตอน
เข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับ mpk168 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคารตลอดเวลา
ควบคุมการเข้าถึงเข้มงวด
พนักงาน mpk168 เข้าถึงข้อมูลของคุณได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเท่านั้น ตามหลัก Least Privilege
ทดสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ
ระบบของเราผ่านการทดสอบ Penetration Testing โดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยอิสระเป็นประจำ
ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด
mpk168 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายหรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
ลบข้อมูลเมื่อครบกำหนด
เราดำเนินการลบข้อมูลที่ครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาอย่างสม่ำเสมอทุกไตรมาส ตามนโยบายที่กำหนดไว้
DPO พร้อมให้ความช่วยเหลือ
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ mpk168 พร้อมตอบคำถามและดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันทำการ
หน้าที่เกี่ยวข้อง
อ่านเอกสารอื่นๆ ของ mpk168
ทำความเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้บริการ mpk168 อย่างครบถ้วนผ่านเอกสารทางกฎหมายและแนวทางการใช้งานของเรา